关于艾梦农业
利川市艾梦农业有限公司成立于2026年8月，注册地址位于湖北省恩施土家族苗族自治州利川市南坪乡五谷村十二组7号（自主申报），统一社会信用代码 91422802MAKMF5R513，法定代表人 牟银，注册资本 10万元人民币，登记机关为利川市市场监督管理局。公司是一家从事谷物、蔬菜、水果、花卉、中草药等种植与销售，农副产品购销及食品互联网销售（仅销售预包装食品）的农业企业。
公司线上商城主营球形关节人偶（BJD）及配套服饰配件等文创玩具类产品，产品线覆盖三分（约60cm）、四分（约42cm）、六分（约26.5cm）等主流尺寸，同时经营农副产品、预包装食品等综合销售业务。所有上架商品均经过严格质量把关，如实描述、明码标价、规范交易。
选购流程
① 浏览商品 → ② 查看商品参数与详情 → ③ 加入购物车 → ④ 确认数量金额并结算 → ⑤ 填写收货信息并提交订单 → ⑥ 选择支付方式完成付款 → ⑦ 客服1-2个工作日内电话或邮件确认订单 → ⑧ 商品发出后短信/邮件告知物流单号。
品质保障与售后服务
公司坚持“诚信为本、品质为先”的经营理念。现货商品一般在付款后3-5个工作日内发出，定制商品以页面标注交期为准，默认通过主流第三方快递。签收后7日内如遇缺件、损坏或质量问题，可联系客服处理；未发货订单可随时申请全额退款；定制类商品不支持无理由退换。如需咨询订单问题，可通过服务电话 18255148515、邮箱 18255148515@189.cn 或留言咨询与我们联系，我们将在1-3个工作日内回复。
交易平台规则
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服务时间：周一至周日 9:00 - 18:00
公司地址：湖北省恩施土家族苗族自治州利川市南坪乡五谷村十二组7号（自主申报） | 网站备案：鄂ICP备2026050700号-1（aimeng.store）
常见问题解答
问：下单后多久能收到商品？答：现货商品一般在付款后3-5个工作日内发出，定制类商品以页面标注交期为准。发货后我们会通过短信或邮件告知物流单号，您也可随时联系客服查询物流进度。
问：商品价格为什么是一个区间？答：人偶类商品的素体规格、妆面类型、服饰与配件组合方式都会影响价格，页面展示为起售区间，最终成交价格以订单确认时为准。
问：可以开发票吗？答：可以。如需开具发票，请在订单确认时或付款后联系客服提供开票信息（单位名称、纳税人识别号等），我们将按规定为您开具。
问：收到商品有问题怎么办？答：签收后请及时开箱检查。如遇缺件、运输损坏或质量问题，请在签收后7日内联系客服，并提供订单号与问题照片，我们将根据实际情况安排补发、退换或退款。
问：定制商品可以退换吗？答：定制类商品因涉及个性化制作，不支持无理由退换。建议下单前与客服充分确认尺寸、妆面与配件细节，确认无误后再行下单。
问：如何联系客服？答：您可通过“留言咨询”页面提交问题，我们将在1-3个工作日内回复。
